НАТАЛЬЯ ВЕРИГИНА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
За 12 лет сделала карьеру от единственного менеджера по персоналу в компании до тренера – консультанта федерального уровня.
Ключевые навыки
- Планирование и разработка системных программ обучения под задачи Заказчика;
- Проведение обучения в формате тренингов, семинаров и деловых игр;
- Оценка эффективности обучения и интеграция результатов обучения в реальный бизнес-процесс. Посттренинговое сопровождение;
- Разработка и внедрение систем оценки.
- Разработка и внедрение систем обучения и развития персонала внутри компаний.
- Фасилитация и модерирование рабочих групп;
- Развитие коммуникативных навыков и управленческих навыков в сфере управления людьми.
Примеры реализованных проектов
Банки и страховые и финансовые компании
- Сбербанк – серия тренингов «Построение отношений», «Телефонные коммуникации», «Управление конфликтами», «Мотивация персонала»; модерация 2-х слетов
- Союза молодежи Сбербанка Северо-Запада.
- ЦБ РФ – проект по оценке линейного менедмента.
- Гознак – деловая игра-симуляция на развитие управленческих компетенций и кросс-функционального взаимодействия – региональные руководители, входящие в кадровый резерв;
- Страховая компания “Помощь” – проект по разработке и проведению оценки руководителей подразделений по системе 360◦.
Фармацевтические компании
- Pfizer Россия – серия тренингов для дистрибьюторов «Телефонные переговоры», тренинги для руководителей «People management»;
- Pfizer Caucas – тренинг для медицинских представителей «Типология клиентов»; «Работа с аптеками».
- PharmaMed – тренинг для медицинских представителей «Работа с аптеками», модерация командных бизнес-практикумов.
IT и Телекоммуникации
- Yota – разработка ключевых компетенций операторов Контакт-Центра; создание дизайна и проведение ассессмент-центра для специалистов Контактного Центра, передача технологии проведения ассессмент-центра специалистам компании.
B2B
- Ahlers Logistic and Maritime Services – комплексные проекты по развитию линейных руководители и ведущих специалистов – «Школа управленческой компетентности», «Школа коммуникативной компетентности»; «Противостояние манипуляциям».
- Морская техника – тренинги для руководители подразделений «Оценка персонала», «Интервью при отборе персонала».
Другие
- Администрация г.Тольятти – тренинги на повышение эффективности межотраслевого взаимодействия – руководители ТУ и комитетов.
- БСХ – Бытовые приборы (Bosh & Siemens) – тренинг «Формирование команды», серия тренингов «Эффективная коммуникация», тренинг «Управление временем».
- OBI – серия тренингов «Привлечение талантов: Эффективное проведение собеседования и адаптация персонала», «Формирование команды» для начальников отделов
- Schwarzkopf Professional – тренинг «Эффективная презентация акции», фасилитация по методу У.Диснея «Создание Книги продаж».
Образование
Тренинги и организационное консультирование:
- Сертификационная программа тренинга для тренеров и ассесоров , Сиднейская Академия Менеджмента совместно с Australasian Education and Training Services (Австралия);
- Международный институт консультирования и психотерапии «Гармония» совместно с The Concord Institute, Практическая психология. Разработка и ведение тренинговых программ. Организационное консультирование;
- Академия менеджмента и рынка совместно с Национальным институтом РФ программы АРЕС IBIZ, Москва. Основы организационного консультирования. Управление персоналом.
Академическое образование:
- Северо-Западная Академия государственной службы, Санкт-Петербург. Менеджмент. Управление персоналом (диплом с отличием).
Профессиональные сертификации
- Certificate IV in Training and Assessment (Australasian Education and Training Services).
- Сертифицированный Консультант Малого и Среднего Бизнеса по управлению персоналом. Академия менеджмента и рынка совместно с Национальным институтом РФ программы АРЕС IBIZ, Москва.
Членство в профессиональных организациях
- Клуб выпускников «Гармонии» – профессиональное сообщество практических психологов, ведущих групп и тренеров.
- HR Клуб «Вектор» – профессиональное HR-сообщество.
- Международный Клуб бизнес-тренеров и консультантов.