Заказчик: продажа разливного пива. Количество сотрудников – 1800 человек.
Исполнитель: компания ПРОдело
Команда проекта: Анна Сильницкая, Елена Татти, Сергеев Мурат, Андрей Прохоренко
Продолжительность проекта: 4 месяца
Стоимость проекта: 1 400 000 рублей
Задачи проекта
- Снизить время соучредителя на оперативное управление Департаментом
- Внедрить базовые элементы системного управления в работу Департамента
Содержание проекта
- Формирование бюджета работы отдела.
- Утверждение целевых показателей
- Утверждение бюджета ФОТ
- Утверждение перечня бюджетных статей центров ответственности - Создание и внедрение организационной структуры
- Создание и внедрение штатного расписания
- Создание и внедрение системы материальной мотивации
- Создание и внедрение профилей для каждой должности
- Создание и внедрение стандарта по оперативному управлению
- Создание и внедрение системы оперативного планирования
- Создание и внедрение управленческой отчетности на основе финансовых и нефинансовых KPI
- Схема описания бизнес процессов. (Форматы: A0, IDEF0, «Вход-выход»)
- Создание и внедрение регламенты работы подразделения
- Создание карты рисков
- Создание матрицы ответственности за управление источниками рисков
- Создание долгосрочного плана развития Департамента
- Обучение и передача руководителям инструментов системного управления
- Проведение оценки персонала
- Создание системы подбора персонала
- Сопровождение внедрения изменений
График проекта
| Первый квартал | Второй квартал | Третий квартал | Четвёртый квартал | |
|---|---|---|---|---|
| 1. Бюджет | ||||
| 2. Структура | ||||
| 3. Штатное | ||||
| 4. М. Мотивация | ||||
| 5. Профили | ||||
| 6. Стандарт | ||||
| 7. Планирование | ||||
| 8. KPI | ||||
| 9. Бизнес-процессы | ||||
| 10. Регламенты | ||||
| 11. Карта рисков | ||||
| 12. Матрица | ||||
| 13. План развития | ||||
| 14. Обучение | ||||
| 15. Оценка | ||||
| 16. Система подбора | ||||
| 17. Сопровождение |
Результаты проекта
- Выполнение KPI департамента
- Меньше времени и ошибок в планировании
- Единые принципы работы между объектами/регионами и разными функциями
- Меньше аврала, больше плановой
- Положительные результаты аттестации руководителей и линейного персонала
- Снижение количества непропитанных форс-мажоров
- Снижение количества нарушений регламентов
- Увеличение % выполнения поставленных задач на 20%
- Высвобождение времени сооучредителя на тактическую и стратегическую работу
Рекомендации по дальнейшему улучшению системы управления:
- Оптимизировать методологию работы в части:
- Внутреннего аудита
- Ревизии
- Видео контроля
- Экономической безопасности
- Региональной безопасности
- Риск - менеджмента
- Регламентации внутреннего контроля - Провести аудит средств контроля и переходить на автоматизированные средства контроля.
- С целью снижения затрат на работу департамента, повысить эффективность инструментов управления персоналом в компании, в частности усилить работу по направлению подбор, мотивация и внедрение корпоративной культуры.
- Переходить от событийного управления рисками к системе управления рисками в момент принятия управленческих решений